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Traveller Plus, Edinburgh, scritto il circa un anno fa

Fahrzeug war in Ordnung, hatte aber einige Schäden, auch zwei auf die nicht hingewiesen wurden, (Haben wir selbst noch am ersten Tag mit Fotos dokumentiert). Aber ansonsten hat er uns 2 Wochen lang ein super Campingaufenthalt in Schottland ermöglicht, Technik hat uns nicht im Stich gelassen.

Traveller, Edinburgh, scritto il circa 2 anni fa

Wir haben einen Wagen gekriegt, den wir nicht gemietet hatten. Wir hatten ein Doppelstockbett (oben für Kinder bis 70kg), waren aber 4 Erwachsene und hatten uns bewusst für das andere Modell entschieden. Die Abholung war erst 4 Stunden später möglich. Es wurde uns eine Entschädigung zugesichert, wir wurden bisher aber nicht kontaktiert und auf unsere Mails nicht reagiert.

Voyager, Edinburgh, scritto il circa 2 anni fa

Sehr schlechte Wartung dieses Wohnmobils. Es gibt keinen Deckel für den Wassertank, die Wasserpumpe funktioniert nicht, der Grauwasserhebel ist kaputt, sodass man sich unter das Wohnmobil stellen muss, um ihn zu öffnen, und das Dachfenster schließt nicht richtig und ist schließlich weggeflogen...... Wir haben die Akte an die E-Mail-Adresse geschickt, die uns vor 1 Woche gegeben wurde, aber keine Antwort erhalten. Wir bitten um eine finanzielle Entschädigung.

Duo Plus, Edinburgh, scritto il quasi 3 anni fa

Alles, selbst alle Sonderwünsche, wie gebucht waren vorhanden. Abholung und Einführung war freundlich und nett. Abgabe ging schnell und problemlos.

Voyager, Edinburgh, scritto il circa 3 anni fa

Das Personal an der Station in Boxburn, Schottland ist extrem freundlich gewesen, das Wohnmobil sehr gut ausgestattet und bequem. Es lässt sich auch gut fahren trotz der Größe (8m). Einziger Haken war, dass wir ad blue nachtanken mussten, was uns Zeit ,Geld und einen Umweg gekostet hat. Ansonsten war alles super, wir kamen an sehr schöne Orte in Schottland.

Mystery 2, Edinburgh, scritto il circa 2 mesi fa

Leider kann ich das Fahrzeug, das wir bekommen haben, nicht gut bewerten, da wir während der Reise viele Probleme hatten. Das einzige Positive war das Fahrerlebnis. Abgesehen davon funktionierte die Elektrik nur, wenn der Motor lief. Die Freizeitbatterie funktionierte während unserer 5-tägigen Reise überhaupt nicht. Wir konnten weder kühlen, noch das Licht einschalten, unsere Geräte aufladen, die Toilette spülen oder heiß duschen. Ohne laufenden Motor war nichts möglich. Wir mussten alles schnell erledigen, damit die Autobatterie nicht mitten auf der Reise leer wurde. Wir haben auch versucht, unterwegs Hilfe zu kontaktieren, aber niemand konnte uns helfen. Eine der Nummern war nicht die Filiale, in der wir das Fahrzeug abgeholt hatten, daher konnten sie kaum etwas tun. Außerdem war die Kommunikation eingeschränkt und es dauerte mindestens einen Tag, bis wir eine Antwort erhielten. Insgesamt eine sehr unglückliche Erfahrung.

Mystery 5, Edinburgh, scritto il circa 2 mesi fa

Wir hatten ein Problem mit einem tropfenden Wasserhahn, der aufgrund der Neigung Wasser in die Mitte des Wohnwagens tropfen ließ. Die Heizung funktionierte nicht richtig und außerdem drang viel Luft durch das Gitter hinter dem Kühlschrank ein (deshalb mussten wir nachts die Heizung einschalten). Das Fahrzeug war recht neu und leicht zu fahren. Alle Fahrzeugmanagementsysteme waren sehr intuitiv.

Vista, Edinburgh, scritto il 2 mesi fa

Die Personen, die im Dachzelt schlafen, frieren. Schwierigkeiten beim Schließen des Aufstelldachs aufgrund eines abgenutzten oder defekten Schlosses. Die Toilettenkassette ist für 4 Personen zu klein. Auf dem unteren Bett schläft man sehr gut.

Mystery 4, Edinburgh, scritto il 2 mesi fa

Ich warte immer noch auf meine Kaution in Höhe von 2500 £, obwohl bei der Rückgabe des Fahrzeugs alles in Ordnung war. Das Wohnmobil ist in einem schlechten Zustand. Das Klappbett ist kaputt und schlägt während der Fahrt ständig gegen die Wände. Die Sicherheitsnetze für das Klappbett können nicht befestigt werden, da auch die Haken kaputt sind. Ich habe mich zu Beginn der Mietzeit zweimal an den Kundendienst gewandt, mir wurde gesagt, dass man mich zurückrufen würde, aber ich warte immer noch auf den Anruf, ohne dass die Probleme gelöst worden wären. Die Matratzenunterlage des Bettes im hinteren Bereich ist kleiner als das Bett und klemmt. Der Herd war unbrauchbar, weil die Beschichtung zerstört war. Das Geschirr war schmutzig. Das LPG-Gas konnte an den Morrisons-Tankstellen nicht nachgefüllt werden, weil die Installation nach einer Explosion ihrer Meinung nach nicht den Standards entsprach.

Mystery 2, Edinburgh, scritto il 3 mesi fa

Sie hatten bestätigt, dass sie uns das kleinere Wohnmobil geben würden, am Ende gaben sie uns das größere. Die äußere Markise war kaputt, obwohl es auf der Website hieß, dass sie verfügbar war. Es gab weder eine ***** noch eine Kehrschaufel im Wohnmobil. Der Service ist sehr schlecht, wir haben mehrmals angerufen und keine Antwort bekommen und als wir den Techniker brauchten, weil der Boiler nicht funktionierte, bekamen wir keine Antwort, so dass wir 5 Tage ohne heißes Wasser oder Heizung waren. Als wir den Van zurückbrachten und auf die verschiedenen Probleme hinwiesen, sagten sie nur, dass es ihnen leid täte.

Mystery 6, Edinburgh, scritto il 3 mesi fa

Fahrzeug war sauber und in ordentlichen Zustand. Kleinere Sachen wie Halterungen und Clips waren teilweise beschädigt, die Beschichtung der Pfanne des Kochsets völlig zerkratzt. Das Wohnmobil selbst war relativ neu und fuhr sich einwandfrei. Abholung und Übergabe war professionell und Papierlos organisiert.

Adventurer 6 Berth, Edinburgh, scritto il 7 mesi fa

Ein gutes Fahrzeug, das leicht zu handhaben ist, aber für sechs Personen etwas knapp bemessen ist (Wasserkapazität, Innenraum, Tisch). Wir waren enttäuscht, dass einige Dinge nicht funktionierten (Innenverriegelung der Wohnraumtür, zwei USB-Steckdosen, einige Seitengriffe), aber die Schuld liegt meiner Meinung nach bei den vorherigen Vermietern, die sich nicht darum gekümmert haben. Es fehlten zwei Keile, die unter die Räder gelegt werden mussten, um das Fahrzeug waagerecht halten zu können. Der Empfang war recht angenehm und professionell. Die Bettwäsche war von guter Qualität.

Voyager 4 Berth, Edinburgh, scritto il 8 mesi fa

Es war unsere erste Reise in einem Camper. Eine tolle Erfahrung. Alles war perfekt.

Voyager 4 Berth, Edinburgh, scritto il circa un anno fa

Bei der Abholung war es eine Zeit lang "du jour", weil mehr Leute kamen als sie Personal hatten. Zum Glück war es sonnig, so dass wir draußen warten konnten. Wir machten einen Rundgang um das Wohnmobil und machten Fotos von allem. Drinnen bekamen wir auch eine kleine Erklärung und dann durften wir gehen. Das Wohnmobil fuhr reibungslos und es gab kaum Probleme mit dem Fahren. Aber weil der Zustand der Straßen so schlecht ist, haben sich alle Schrauben gelockert, so dass die Türen nicht mehr richtig funktionierten. Es war auch fast unmöglich, den Fernseher nach der Benutzung wieder in seine Halterung zu stellen. Die Schienen von 1 Tür waren nur mit 1 Schraube statt mit 5 befestigt. Das hatte zur Folge, dass wir diese Tür nicht mehr vollständig schließen konnten, weil sie sich nicht mehr öffnen ließ. Habe die Firma kontaktiert und eine halbe Antwort erhalten, dass wir nur den QR-Code scannen und dort etwas eintragen müssen. Die Betten waren nicht sehr bequem und das mitgelieferte Bettzeug war bis auf die Spannbettlaken in Ordnung. Diese hatten keinen Spannrand oder ähnliches, so dass man jede Nacht das ganze Bett neu beziehen musste. Unterwegs bekamen wir die Meldung, dass das AdBlue ausgegangen war, wir kontaktierten den Kundenservice erneut und durften es auffüllen und die Quittung behalten und bekamen dann das Geld zurück, das war sehr anständig. Wir haben das Wohnmobil 2 Tage früher zurückgegeben, da wir beide Rückenprobleme vom Bett hatten. Das war an jedem Werktag bis 4 Uhr morgens möglich. In der Zeit, die wir warten mussten, konnten wir das Wohnmobil leeren und alles wieder ins Auto packen, das war super. Dann wurde uns reibungslos geholfen und wir konnten gehen. Wir hatten unsere Hardrock-Brille vergessen und riefen wieder den Kundenservice an. Sie holten sie aus dem Wohnmobil und wir konnten sie ohne weitere Probleme am Schalter wieder abholen. Die Mitarbeiter sind wirklich freundlich und hilfsbereit.

Adventurer 6 Berth, Edinburgh, scritto il più di un anno fa

Hervorragend

Wanderer 4 Berth, Edinburgh, scritto il quasi 2 anni fa

Das Wohnmobil war in einem Top-Zustand, die Mitarbeiter sehr freundlich und die Abwicklung/Übergabe unkompliziert. Danke:)

Voyager 4 Berth, Edinburgh, scritto il quasi 2 anni fa

Ein sehr geräumiges und angenehmes Wohnmobil, allerdings ist die Bettwäsche sehr abgenutzt und man spürt die Latten darunter, also nicht sehr angenehm, und der Fernseher hat bei uns nie funktioniert. Ansonsten war alles niquel!